17 dicembre 2004
SEM = Brand Marketing

Test sul ricordo del brand

Il primo test riguardava esplicitamente la brand awareness. Ai gruppi fu chiesto:

Se pensi all'industria automobilistica, quali sono le compagnie che ti vengono in mente?
Ecco quali sono stati i risultati:

Gruppo 1) (brand Ford in cima ai risultati di ricerca): il 55,6% ha citato Ford
Gruppo 2) (brand Ford in posizione numero 5): il 49,9 % ha citato Ford
Gruppo 3) (brand Ford assente): il 43,9% ha citato Ford

I dati hanno rivelato che c’è un aumento dell'11.7% di brand awareness tra coloro che hanno visualizzato il brand in prima posizione. E' inoltre evidente il fatto che il nome del marchio così posizionato aumenta anche le percentuali di click through.

Le pubblicità sono state anche divise in sei categorie (non è stato fatto solo il test con il marchio Ford):

Salute
Auto
Bevande
Elettronica di consumo
Retail
Finanza

Questi sono stati i risultati relativi alla brand awareness per le categorie succitate:

Salute: 19% in più rispetto al benchmark del gruppo 3
Retail & finanza: 16%
Bevande: 14%
Elettronica: 14%
Auto: 10%

Pubblicità o "consigli per gli acquisti?"

E' interessante notare che le pubblicità inserite nei risultati di ricerca non erano affatto viste come tali dalla maggior parte degli intervistati; a ciascun gruppo è stato chiesto:

Avete recentemente visualizzato pubblicità in Internet relativi alla categoria [una delle sei categorie inserite]?

Del terzo gruppo, quello che non aveva visualizzato alcuna pubblicità, l'8,1% ha dichiarato di avere visto una pubblicità relativa ai marchi in oggetto negli ultimi mesi. Ci si aspetterebbe che tra coloro che avevano visto la pubblicità, in prima o in quinta posizione, la percentuale sarebbe stata molto elevata: invece solo il 9,11% del secondo gruppo e l'11% del primo gruppo hanno dichiarato di avere visto recentemente pubblicità di quella determinata marca.
Questo suggerisce una considerazione: la pubblicità, nonostante fosse esplicitamente definita tale dalla dicitura in cima ai risultati di ricerca, viene vissuta dagli utenti di un motore di ricerca come un 'suggerimento' o - come potrebbe dire qualcuno in Italia - un 'consiglio per gli acquisiti' e non come una pubblicità che 'spinga' all'acquisto di un prodotto o di un servizio.

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